fbpx
×

По техническим причинам телефонная линия 8 800 222 00 21 временно НЕ РАБОТАЕТ.
Прием заявок осуществляется по телефону +7 921 326 40 40 или info@Instart-info.ru

info@instart-info.ru

Личный кабинет

8 800 222 00 21

Звонок бесплатный по России

Заказать звонок

Отправить заявку

Устройство на гарантии | INSTART

Срок гарантийного обслуживания

Срок гарантийного обслуживания оборудования INSTART:

Преобразователи частоты – 36 месяцев с даты производства
Устройства плавного пуска – 24 месяца с даты производства
Дополнительное оборудование – 12 месяцев с даты продажи

INSTART поддерживает высокий уровень выпускаемого оборудования, благодаря постоянному контролю каждого этапа производства и тщательному отбору комплектующих материалов. Для получения качественного оборудования INSTART строго соблюдает все этапы технологического процесса: от создания качественного корпуса до проработки внутренней базы оборудования, сборки и его тестирования.

Наличие производства всегда подразумевает определенный процент брака, в нашем оборудование такой процент минимален и составляет:
0,34% — преобразователи частоты
0,7% — устройства плавного пуска

В результате диагностики Сервисный Центр определяет является случай гарантийным или нет.

При определении не гарантийного случая – стоимость диагностики оборудования INSTART в разделе Постгарантийный ремонт

Условия гарантийного обслуживания

1. Гарантийный срок на Товар устанавливается в паспорте на Товар, прилагаемом к Товару при поставке.

2. Дефектация Товара производится сервисным центром Производителя по адресу: 193315, г. Санкт-Петербург, проспект Большевиков, дом 52, корпус 9 или в Сервисном центре.

3. Покупатель за свой счет направляет Товар, подлежащий дефектации, в адрес сервисного центра Производителя напрямую либо через Поставщика с обязательным приложением паспорта на Товар и Акта рекламации.

4. Диагностика Товара производится с целью:
– выявления природы дефектов в поставленном Товаре;
– признания/непризнания случая гарантийным.

5. Результаты проведенной диагностики Товара отражаются Производителем в Акте диагностики, который направляется в адрес Покупателя.

6. При установлении ненадлежащего качества Товара расходы, связанные с устранением недостатков Товара, относятся на счет Производителя. При непризнании случая гарантийным Производитель вправе по соглашению с Покупателем, оформляемом в письменном виде, произвести устранение выявленных недостатков на платной основе, а в случае отказа Покупателя от платного ремонта силами Производителя Покупатель обязуется оплатить произведенную Производителем диагностику Товара в размере, указанном в пункте 2 настоящих Условий, в срок, указанный в счете на оплату, и вывезти Товар из сервисного центра Производителя в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения соответствующего требования от Производителя.

7. По истечении срока, указанного в п. 6 настоящих Условий, Товар принимается Производителем на ответственное хранение с отнесением расходов по хранению на счет Покупателя, из расчета 350 (триста пятьдесят) руб., с учетом НДС в размере 20%, за каждый день ответственного хранения.

8. По истечении 30 (тридцати) календарных дней с момента приема Производителем Товара на ответственное хранение в случае не вывоза Покупателем Товара, равно как и неполучения Производителем ответа на заявленное требование о вывозе Товара, Производитель вправе распорядиться Товаром по своему усмотрению, в том числе утилизировать его без каких-либо претензий со стороны Покупателя.

Выбор Сервисного центра

Широкая сеть Сервисных центров и Сервисных партнеров INSTART обеспечивает оперативное выполнение услуг по пусконаладке, техническому обслуживанию, диагностике и постгарантийному ремонту.

Выберите ближайший к Вам сервисный центр

Тип работ
Диагностика
Негарантийный ремонт
Техническое обслуживание
Пуско-наладка
Гарантийный ремонт
Оборудование
Устройства плавного пуска
Преобразователи частоты
Дополнительное оборудование
Серия
Список пуст ...
Модель
Список пуст ...
Применить
Сбросить

«Instart» - компания производитель высококачественной продукции под четким техническим контролем специалистов компании. Благодаря наличию собственного производства и возможности мобильно влиять на производственный процесс продукции, выпускаемое оборудование под брендом Instart имеет свои отличительные черты, улучшающие потребительские качества изделия, его надёжность и долговечность.

Контакты

193315, г. Санкт-Петербург
пр. Большевиков д.52 корпус 9

8 800 222 00 21 Звонок бесплатный по России

Срочная техническая поддержка
8-800-222-00-21 (доб. 4400)

info@instart-info.ru